Sports / Trực tiếp
Chính sách này giải thích rõ cách dala789 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này bao gồm dữ liệu định danh cơ bản, lịch sử giao dịch trong ví tài khoản, và nhật ký truy cập từ thiết bị của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu giao dịch qua các ví điện tử như MoMo và Viettel Money được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — chúng tôi không kiểm soát quy trình đó ở phía họ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện và có thể thay đổi theo luật địa phương hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố.
Giao dịch nạp tiền qua MoMo được ghi lại trong lịch sử ví tài khoản của bạn. Chúng tôi lưu thông tin xác nhận giao dịch để hỗ trợ tra soát khi cần, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.
Tương tự với Viettel Money — chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch và mã tham chiếu. Thông tin đăng nhập Viettel Money của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi và chúng tôi không lưu trữ chúng.
Chúng tôi ghi nhận thông tin cơ bản về thiết bị và trình duyệt bạn dùng để truy cập, nhằm đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép từ thiết bị lạ. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ do chúng tôi trực tiếp vận hành. Một số phần của trang web dẫn đến dịch vụ bên ngoài — chính sách này không thay thế chính sách của các bên đó. Luật địa phương nơi bạn cư trú là yếu tố quyết định quyền và nghĩa vụ cụ thể của bạn.
Mọi dữ liệu liên quan đến việc tạo tài khoản, xác minh danh tính và lịch sử đăng nhập đều thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
Thông tin giao dịch qua MoMo và Viettel Money được ghi lại phía chúng tôi. Tuy nhiên, quá trình xử lý thanh toán diễn ra ở phía nhà cung cấp ví điện tử — chính sách của họ áp dụng riêng cho phần đó.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Habanero, Spadegaming, Microgaming và PlayStar được hiển thị trong sảnh. Dữ liệu hành vi của bạn với nội dung đó thuộc phạm vi chính sách này; dữ liệu phía nhà cung cấp do họ quản lý.
Các liên kết hoặc tiện ích của bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi, trách nhiệm bảo vệ dữ liệu chuyển sang chính sách của bên thứ ba tương ứng.
Bạn có quyền biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì về tài khoản của bạn. Để xem lại, hãy đăng nhập và vào phần hồ sơ cá nhân — lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và nhật ký hoạt động đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thủ công. Quyền xóa dữ liệu được thực hiện theo luật địa phương và quy định tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú — không phải mọi yêu cầu đều có thể xử lý ngay nếu dữ liệu còn trong thời hạn lưu trữ bắt buộc. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ trực tiếp, và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại được công bố.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường đó bị khóa.
Gửi yêu cầu giải thích về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ trả lời theo quy trình khiếu nại đã công bố.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Xử lý phụ thuộc vào luật địa phương và thời hạn lưu trữ bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên lạc.
Mở hộp trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để xác nhận yêu cầu của bạn đã được tiếp nhận.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Với các yêu cầu xóa hoặc trích xuất dữ liệu, email là kênh phù hợp để tạo hồ sơ theo dõi.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để xem hướng dẫn tự xử lý hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ tài khoản đã đăng nhập.
Dữ liệu tài khoản được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ người dùng bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo luật địa phương và yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập giữa các lần truy cập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Nhân viên chỉ được truy cập hồ sơ tài khoản khi có lý do hỗ trợ cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi lại và xem xét định kỳ theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi giữ dữ liệu theo đúng thời hạn yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — không được chuyển nhượng cho bên thứ ba.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi ghi nhận thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, địa chỉ email, số điện thoại — cùng với dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập cần thiết để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Chúng tôi lưu mã xác nhận và kết quả giao dịch để hỗ trợ tra soát khi cần. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện thoại của bạn không đi qua hệ thống chúng tôi và không được lưu lại ở phía chúng tôi.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ để xem phần lớn dữ liệu ngay lập tức. Nếu bạn muốn bản sao đầy đủ, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố.
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu chúng tôi ghi nhận về hành vi của bạn trên trang. Nội dung trò chơi từ Pragmatic Play, Habanero và các nhà cung cấp khác chạy theo chính sách của họ — chúng tôi không kiểm soát dữ liệu phía nhà cung cấp.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email. Việc xử lý phụ thuộc vào luật địa phương và thời hạn lưu trữ bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú — chúng tôi sẽ thông báo rõ thời gian và phạm vi xử lý.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn. Trường hợp pháp lý bắt buộc hoặc cần phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.