Sports / Trực tiếp
Quầy ngân hàng trên dala789 kết nối trực tiếp với MoMo và Viettel Money — hai ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — để bạn quản lý số dư ngay trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong trang tài khoản để bạn không phải tìm kiếm lâu. Chọn MoMo hoặc Viettel Money — cả hai đều hiển thị đầy đủ trong danh sách phương thức thanh toán. Nhập số tiền theo đúng giới hạn được hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận trên ứng dụng ví của bạn. Khi giao dịch hoàn tất, số dư phản ánh trong tài khoản dala789 của bạn.
Truy cập tài khoản dala789 của bạn, vào mục 'Nạp tiền' hiển thị trong phần tài khoản.
Chọn MoMo hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức được hiển thị sẵn.
Điền số tiền trong giới hạn được ghi trên trang, rồi xác nhận giao dịch qua ứng dụng ví của bạn.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản dala789 của bạn được cập nhật và bạn có thể tiếp tục.
Để rút tiền, bạn vào mục 'Rút tiền' trong trang tài khoản dala789. Chúng tôi yêu cầu ví nhận phải khớp với tên đăng ký tài khoản — đây là bước xác minh chủ sở hữu cơ bản mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư của bạn. Chọn phương thức rút — MoMo hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ — sau đó nhập số tiền cần rút theo giới hạn hiện tại được hiển thị.
Mở trang tài khoản và chọn 'Rút tiền' — danh sách phương thức và giới hạn hiển thị ngay tại đó.
Chọn MoMo hoặc Viettel Money và đảm bảo số ví khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị, xem lại thông tin rồi xác nhận yêu cầu rút.
Ghi lại mã tham chiếu giao dịch để sử dụng khi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ về yêu cầu rút tiền.
Mục xác minh tài khoản nằm trong phần cài đặt hồ sơ. Trang này liệt kê chính xác những trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp — chúng tôi chỉ yêu cầu những gì được hiển thị ở đó, không thêm bước nào khác. Hoàn thành xác minh giúp quá trình rút tiền diễn ra suôn sẻ hơn, vì chúng tôi có thể xác nhận quyền sở hữu ví MoMo hoặc Viettel Money của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Vào phần cài đặt tài khoản và tìm mục xác minh — trang hiển thị đúng những trường còn thiếu.
Chỉ cung cấp thông tin được liệt kê trên màn hình; không cần thêm bất kỳ tài liệu nào ngoài danh sách đó.
Đảm bảo số MoMo hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp/rút trùng với thông tin đăng ký trong hồ sơ.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh hiển thị ngay trong trang tài khoản — không cần liên hệ hỏi thêm.
Chúng tôi cấu hình sẵn các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất để bạn không cần chuyển đổi ứng dụng nhiều lần. MoMo và Viettel Money đều xuất hiện trực tiếp trong quầy nạp và rút của tài khoản — bạn chọn, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng ví quen thuộc.
Ví điện tử MoMo hiển thị trong danh sách nạp và rút tiền — chọn, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng MoMo của bạn.
Viettel Money là lựa chọn thứ hai được hỗ trợ đầy đủ — phù hợp nếu bạn dùng số điện thoại Viettel làm ví chính.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi song song: một trong lịch sử ví MoMo hoặc Viettel Money của bạn, và một trong mục lịch sử giao dịch tài khoản dala789. Hai bản ghi này chia sẻ cùng mã tham chiếu — đây là điểm kết nối quan trọng nhất khi bạn cần xác minh một giao dịch với bộ phận hỗ trợ.
Mỗi giao dịch có một mã riêng xuất hiện cả trong ứng dụng MoMo hoặc Viettel Money lẫn trong lịch sử tài khoản. Lưu mã này ngay sau khi xác nhận để dễ tra cứu sau.
Lịch sử tài khoản hiển thị các nhãn như 'Đang xử lý', 'Hoàn thành' hoặc 'Cần xem lại'. Đọc đúng nhãn trước khi liên hệ hỗ trợ để tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
Mục lịch sử giao dịch lưu đầy đủ các lần nạp và rút theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh bản ghi cần kiểm tra.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và lưu mã tham chiếu. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp hai thông tin này giúp đội ngũ tra cứu nhanh hơn nhiều.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thao tác đơn giản nhưng quan trọng. Luôn truy cập qua đúng địa chỉ dala789 — không qua liên kết từ nguồn lạ. Xác minh ví thanh toán đúng tên chủ tài khoản là tầng bảo vệ đầu tiên ngăn tiền rút nhầm địa chỉ.
Trước mỗi lần đăng nhập, xác nhận bạn đang ở đúng dala789. Trang giả mạo thường có địa chỉ gần giống nhưng khác một vài ký tự — đừng bỏ qua bước này dù chỉ một lần.
Ví MoMo hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải đăng ký đúng tên trên tài khoản. Không khớp tên đồng nghĩa yêu cầu rút sẽ bị giữ lại để xem xét thêm.
Mật khẩu và mã OTP chỉ dành riêng cho bạn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay điện thoại — nếu ai đó hỏi, đó không phải đội ngũ của chúng tôi.
Live chat tiếng Việt ngay trên dala789 là đường nhanh nhất khi bạn gặp vấn đề tài khoản hoặc giao dịch. Cung cấp mã tham chiếu và tên ví để đội ngũ tra cứu chính xác ngay lần đầu.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng khi thực hiện giao dịch lần đầu hoặc gặp sự cố nhỏ trong quá trình nạp rút. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, live chat tiếng Việt trên trang là cách nhanh nhất để nhận câu trả lời cụ thể theo tình huống của bạn.
Có. MoMo là một trong hai ví điện tử được hỗ trợ trực tiếp trong quầy nạp tiền. Chọn MoMo từ danh sách, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng MoMo của bạn. Giới hạn giao dịch được hiển thị ngay tại trang nạp tiền.
Được. Viettel Money xuất hiện trong cả quầy nạp và rút tiền. Đảm bảo số điện thoại Viettel Money bạn nhập khớp với tên đăng ký tài khoản — bước này bắt buộc để yêu cầu rút được xử lý.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản — nhãn trạng thái sẽ cho biết giao dịch đang ở bước nào. Nếu trạng thái hiển thị 'Đang xử lý' quá lâu, liên hệ live chat cùng mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng ví.
Trang xác minh trong hồ sơ tài khoản liệt kê chính xác những gì cần cung cấp. Chúng tôi không yêu cầu tài liệu ngoài danh sách đó. Đọc kỹ hướng dẫn trên màn hình trước khi bắt đầu điền.
Giới hạn nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị ngay trong trang nạp tiền tại thời điểm bạn thực hiện. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo phương thức và tài khoản.
Dùng live chat tiếng Việt ngay trên dala789 — đây là kênh nhanh nhất. Chuẩn bị sẵn mã tham chiếu giao dịch và tên ví MoMo hoặc Viettel Money bạn đã dùng để đội ngũ tra cứu ngay lần đầu.